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家用视听商品修理更换退货责任规定
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家用视盘机 (VCD、超级VCD、DVD等） 1 2 主轴电机、伺服电机、激光头组件、IC 0.1
家用音频功率放大器 1 2 功放管、IC、10000μ以上大电容 0.1
家用扬声器系统（音箱） 1 2 喇叭、分频器 0.1
附件2:
《家用视听商品三包凭证》
家用视听商品三包凭证是消费者享受三包权利的凭证。三包凭证应当包括下列内容，并由销售者负责填写：
(1)家用视听商品名称、商标、型号;
(2)家用视听商品出厂序号或批号；
(3)商品产地；
(4)销售单位名称、地址、邮政编码、联系电话；
(5)销售者印章；
(6)发货票号码；
(7)销售日期；
(8)安装调试日期；
(9)消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话；
(10)修理单位名称、地址、电话及邮政编码；
(11)维修记录。
维修记录项目：送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。
附件3:
家 用 视 盘 机 性能 故 障 表
序号 名称 故障
1 整机 1、无图象、无声音、图象滚动、失真、扭曲、颜色不正、雪花大，无法正常收 2、声音严重失真、噪声大，无法正常收听。播放合格盘片和标准盘片死机。
2 机芯 1、进出仓不正常。 2、不读盘。
3 解码板 1、播放CD 、VCD、超级VCD、DVD等盘片时，不正常。 2 不能正常播放明示兼容的盘片 。
4 电源 1、开机电源次级无输出电源。 2、保险丝连续烧断电源变压器烧坏。 3、整流电路烧坏滤波电容烧坏。 4、电源开关烧坏。
5 显示屏 1、显示屏全黑 2、显示屏显示混乱、字符缺笔画。
6 面板部分 1、任一功能键失效。 2、任一插口严重接触不良。 3、遥控接收部分失效。
7 卡拉OK 1、话筒音量太小、与伴奏音量不协调。 2、话筒输入无延时或者混响功能失效。
8 环绕声 1、无产品使用说明书明示的环绕声效果。
9 安全 1、漏电、麻手。 2、由于过热可能引起明火的焦糊味儿 。
附件4：
家用音频功率放大器性能故障表
序号 名称 故障
1 功率末极 1.声音异常，如严重失真、噪声、交流声等。 2.功放管或功放集成电路烧坏。3.输出变压器烧坏。4.输出电容烧坏。
2 电源 1.开机后次级无输出。 2.开机后初级保险丝连续烧断。 3.电源变压器烧坏、整流电路烧坏。 4.滤波电容烧坏、电源开关损坏。
3 输入部分 1.插口松动、接触不良。 2.对标准输入信号不能正常输入和切换。
4 输出部分 1.对应正常的输入信号，某一路没有输出。 2.负载正常，但输出保险丝连续烧断。 3.输出插口松动，接触不良。 4.输出经常误保护。
5 环绕声 1.不符合产品使用说明书明示的环。
6 显示屏 1.显示屏全黑。 2.显示屏显示混乱、字符缺笔画。 本新闻共 5页,当前在第 4页 [1] [ 2] [ 3] [ 4] [ 5] |
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