Visa推出人工智能支持的创新功能

作者:电工吧 日期:2021-02-16 11:51:14 人气: 栏目:市场动态

凭借SmarterPosting、SmarterSettlementForecast和SmarterStand-InProcessing,Visa能够提高支付体验的可预测性、透明度和速度。

VisaInc.(NYSE:V)今天推出了VisaNet+AI,这是一套人工智能(AI)技术支持的服务,旨在解决银行、商户和消费者长期以来面临的挑战和痛点,包括管理账户余额时面临的延迟和混乱,以及金融机构日常结算的不可预测性。VisaNet+AI包含多项创新概念和新的增值服务,其中包括VisaSmarterPosting和VisaSmarterSettlementForecast,以及去年8月推出的VisaSmarterStand-InProcessing(SmarterSTIP)功能。这些创新功能利用Visa的高性能人工智能平台,帮助提高支付的可预测性、透明度和速度。

“作为我们的合作伙伴,Visa正在推动人工智能在支付领域的新创新。通过VisaNet+AI,我们可以利用这些创新,为我们的业务和客户带来新的价值。”

Visa执行副总裁兼首席产品官JackForestell表示:“我们的客户、合作伙伴和持卡人期待我们提供可行的数据驱动见解,以便更好地管理他们的业务和金融生活,特别是在这个前所未有的时期。今天,我们推出了一系列利用AI技术的服务,让消费者更方便地管理自己的账户,让金融机构更方便地管理自己的业务。通过对AI基础设施的投资,我们正在开发新颖的实时解决方案来解决复杂的问题。这只是我们利用人工智能的预测能力来优化服务的开始。”

SmarterPosting有助于为消费者提供更高的透明度

当今自幼就熟悉信息技术的消费者希望实时了解自己的财务状况,因为他们越来越多地在移动和在线平台上进行银行业务。然而,消费者的支付体验可能并不一致,与其他购物花费相比,有些购物需要更长的时间才能最终体现在其余额中。这种滞后可能会给持卡人带来困惑或担忧,导致呼叫中心工作量增加或造成潜在透支。

之所以会出现这种延迟,是因为收银台实时授权的金额可能与最终从消费者账户中结算的金额不同。例如,当用餐者在餐厅添加小费时,或当发生涉及多种货币的跨境支付时,最终金额可能会发生变化。为了避免消费者在一次交易中看到多项费用而产生困惑,银行通常会推迟登账或推迟更新账户余额,直到他们确定最终金额。

为了帮助发卡机构为持卡人营造更好的银行体验,Visa开发了SmarterPosting,该服务利用AI为每笔交易提供定制化评分,作为授权流程的一部分。SmarterPosting模型对交易细节和历史数据进行分析,以预测交易金额与结算结果保持一致的可能性。在测试中,该模型在预测交易金额是否会保持一致方面的准确率达到了98%1,为金融机构提供更多的情报,例如通过临时更新持卡人看到的账户余额等方式营造更加一致的端到端支付体验。

VisaSmarterPosting首先将于2021年4月在欧洲推出,并计划在不久的将来向全球推广。

SmarterSettlementForecast使用预测模型来预测现金流需求

在每天的结算过程中,Visa推动数十亿美元在200多个国家和地区的数千家机构之间以160种货币流动。这是支付周期的最后一步,在整个过程中,交易被汇总,收单机构和发卡机构之间的转账得以完成,商户的销售额被记入账户。

这个过程要求金融机构战略性地分配资源,以便有足够的流动性来满足当天的结算量需求,而不至于过度分配资源,让这些资源可以用于他们的其他业务领域。当今动荡的环境凸显了财务团队在预测每日交易量和做出战略决策方面所面临的挑战。

Visa开发了SmarterSettlementForecast,为客户提供定制化的7天预测,预测他们每天可能需要的结算金额。该服务利用历史结算量、季节性指标、宏观趋势、新冠疫情相关事件等异常事件和实时交易数据生成的信息,提供高质量的现金流出和流入预测。这些预测可以帮助发卡机构和收单机构优化财务和流动性管理流程,并协助金融机构对每种货币进行预测,以多种货币进行结算。

SmarterSettlementForecast计划通过Visa分析平台(VisaAnalyticsPlatform)上的订阅服务提供给符合条件的客户,从而帮助客户简化整合流程。Visa目前正在与三个客户进行此服务的试点,计划在今年晚些时候正式推出。

SmarterSTIP可改善服务中断期间的支付体验

VisaSmarterStand-InProcessing(SmarterSTIP)是于2020年8月推出的第一项VisaNet+AI功能,已经赢得了全球领先金融机构的青睐。SmarterSTIP利用深度学习来帮助金融机构在服务中断期间提高交易授权,并可代表发卡机构生成批准或拒绝交易的明智决策,为消费者提供无障碍的Visa支付体验。

自发布以来,SmarterSTIP在Visa开展业务的所有地区都引起了发卡机构的强烈兴趣。在短短两个月内,包括巴西联邦储蓄银行(CaixaEconômicaFederal)和多哈银行(DohaBank)在内的世界各地客户就已经将SmarterSTIP添加到他们的Visa解决方案套件中。

卡塔尔多哈银行首席零售银行官BraikAliHSAl–Marri先生表示:“作为我们的合作伙伴,Visa正在推动人工智能在支付领域的新创新。通过VisaNet+AI,我们可以利用这些创新,为我们的业务和客户带来新的价值。”
责任编辑:YYX

Visa推出人工智能支持的创新功能(图1)
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